醫(yī)院作為國家基礎設施建設的重要組成部分，國家近年來高度重視醫(yī)療場所的安全?，F(xiàn)代醫(yī)院不僅需要醫(yī)生和先進的智能醫(yī)療設備，作為公共場所，還需要安裝一款一鍵式報警器，能更方便醫(yī)院的管理，提高工作效率，降低醫(yī)患事件的發(fā)生。

醫(yī)患之間存在爭議，如何正確處理，安徽省有特殊的治療方法。記者6月8日從省衛(wèi)生和計劃生育委員會獲悉，安徽省日前制定了《關于進一步健全完善醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)與涉醫(yī)案事件處置工作機制的意見》，將建立醫(yī)患糾紛跟蹤制度，警醫(yī)聯(lián)動處理醫(yī)療糾紛。

建立醫(yī)患糾紛追蹤制度

公安機關和衛(wèi)生計劃生育行政管理部門應當指示醫(yī)療機構(gòu)對調(diào)查結(jié)果進行調(diào)查，分析，判斷和評估。對于難以調(diào)解或多次調(diào)解的糾紛，醫(yī)院必須建立跟蹤制度，能及時掌握事件發(fā)展狀態(tài)，并能及時通知相關部門。

一鍵式報警器的關鍵點安裝

各級醫(yī)療機構(gòu)應設立專職（兼職）安全機構(gòu)，配備專職保安人員和必要的通訊設備及防護設備，建立完整的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，

醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)院負責人，醫(yī)療投訴部門負責人和保安人員必須在第一時間到達現(xiàn)場，積極響應，及早處理，向健康和家屬報告規(guī)劃行政部門;如果群體性事件，如群體性事件嚴重擾亂了醫(yī)療秩序，醫(yī)療機構(gòu)應立即向警方報案。

雖然醫(yī)院安裝的網(wǎng)絡警報無法解決醫(yī)患糾紛，但在緊急情況下，按下具有類似形狀開關的按鈕可以默默提醒，警方迅速趕到現(xiàn)場進行處置。關鍵時刻可以作為犯罪分子來保護醫(yī)務人員的安全并遏制暴力醫(yī)生。今年6月10日，山東大學第二醫(yī)院安裝了一鍵式報警器，這是濟南第一家安裝該系統(tǒng)的醫(yī)院。

6月10日下午3點，山東大學第二醫(yī)院派出所突然出現(xiàn)語音提示：“注意！有警報！”我看到監(jiān)控平臺的屏幕顯示警報位置作為醫(yī)院急診科的護士站?？吹竭@種情況，值班警察迅速趕到護士站，整個過程只用了大約1分鐘。

這不是暴力事件或醫(yī)患之間的矛盾，而是山東大學第二醫(yī)院的第一個“網(wǎng)絡警報”系統(tǒng)正在投入使用。在醫(yī)院急診室護士站的避難所，有一個紅色圓形按鈕，形狀像開關，發(fā)出警報時不發(fā)出聲音。在緊急情況下，工作人員可以通過按下按鈕發(fā)送求救信號。

加強醫(yī)院安全管理，確保醫(yī)療場所正常辦公秩序，營造安全舒適的工作環(huán)境?？啼J智能所生產(chǎn)的一鍵式報警器產(chǎn)品提供安全可靠的防盜報警管理平臺。它使用最先進的安全技術為各單位和社會提供警報通信。實現(xiàn)醫(yī)院防盜報警信息化，為醫(yī)療場所辦公提供更好的安保服務。